Plattform · Sicherheit & Vertraulichkeit
Unveröffentlichte Inhalte sind vertrauliche Inhalte.
Verpackungen, Kampagnen, Webseiten, Produkte und Marketingunterlagen erreichen uns regelmäßig vor ihrer Veröffentlichung. Diese Inhalte behandeln wir als vertraulich — technisch und organisatorisch.
Grundsätze
Vier Festlegungen.
Strukturierte Mandantentrennung
Mandantenbereiche sind technisch voneinander getrennt — über alle Ebenen von Verband, Berater und Mandant hinweg.
Vertrauliche Verarbeitung
Kundeninhalte werden ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistung verarbeitet.
DSGVO-konforme Prozesse
Dokumentierte Abläufe und ein Auftragsverarbeitungsvertrag, soweit erforderlich.
Kein Modelltraining
Keine Verwendung von Kundeninhalten zum Training allgemein verfügbarer KI-Modelle.
Rollen und Rechte
Sichtbarkeit folgt der Rolle.
Die Plattform ist entlang realer Organisationsstrukturen aufgebaut. Ein Verband sieht seine angebundene Struktur und relevante übergeordnete Kennzahlen. Ein Berater sieht ausschließlich seine eigenen Mandanten. Ein Mandant sieht ausschließlich seine eigenen Inhalte, Claims, Prüfungen und Reports.
Rollen und Rechte werden zentral verwaltet. Zugriff entsteht durch Zuordnung, nicht durch Position in der Hierarchie.
Verband / Pool
Angebundene Struktur und übergeordnete Kennzahlen
Berater
Ausschließlich eigene Mandanten
Mandant
Ausschließlich eigene Inhalte und Claims
Für größere Verbände und Beratungspools ist diese Trennung die Voraussetzung dafür, eine gemeinsame Plattform überhaupt einsetzen zu können.
„Wer uns eine unveröffentlichte Kampagne anvertraut, übergibt mehr als eine Datei.“
Deshalb ist Vertraulichkeit bei uns keine Klausel im Vertrag, sondern eine Anforderung an die Architektur. Inhalte, die noch nicht öffentlich sind, werden nicht zu Trainingsmaterial und nicht zu Referenzen.
Typische Inhalte
Was uns vor der Veröffentlichung erreicht.
- Verpackungen und Verpackungsmotive
- Kampagnen und Mediapläne
- Webseiten und Relaunch-Entwürfe
- Produkte und Produkteinführungen
- Marketing- und Vertriebsunterlagen
Vertragliche Grundlage
Was geregelt wird.
- Auftragsverarbeitung
- Soweit personenbezogene Daten betroffen sind, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
- Zweckbindung
- Kundeninhalte werden ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistung verarbeitet.
- Keine Trainingsnutzung
- Eine Verwendung der Inhalte zum Training allgemein verfügbarer KI-Modelle findet nicht statt.
- Trennung der Bereiche
- Mandantenbereiche bleiben technisch getrennt; Zugriffe folgen der zugewiesenen Rolle.
Häufige Fragen
Zu Sicherheit und Datenschutz.
Werden unsere Inhalte zum Training von KI-Modellen genutzt?
Wie ist sichergestellt, dass ein Berater keine fremden Mandanten sieht?
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab?
Was ist mit unveröffentlichten Kampagnen und Verpackungen?
Nächster Schritt
Offene Fragen zur Verarbeitung? Stellen Sie sie zuerst.
Wir beantworten Sicherheits- und Datenschutzfragen vor der inhaltlichen Diskussion — das spart beiden Seiten Zeit.