Plattform · Claim Management
Vom gefundenen Claim bis zur abgeschlossenen Bearbeitung — alles in einem Workflow.
ESGeffective ist nicht nur ein Scanner. Nach der Erkennung beginnt die eigentliche organisatorische Arbeit: Jede identifizierte Aussage erhält einen Bearbeitungsstatus und bleibt sichtbar, bis sie abgeschlossen ist.
„nachhaltig produziert“
„klimafreundliche Logistik“
„CO₂-neutraler Versand“
„faire Partnerschaften“
„ökologisch verträglich“
„Recyclinganteil 72 %“
„ISO 14001 zertifiziert“
Problem
Tabellen überleben den ersten Durchgang nicht.
Fast jede Organisation beginnt mit einer Liste. Sie funktioniert einmal und bricht danach zusammen — nicht aus Nachlässigkeit, sondern aus Struktur.
- Die Zahl der Fundstellen ist größer als erwartet.
- Zuständigkeiten liegen in verschiedenen Abteilungen.
- Dieselbe Aussage erscheint in mehreren Kanälen.
- Inhalte ändern sich schneller als die Liste gepflegt wird.
- Nach wenigen Wochen ist unklar, welcher Stand verbindlich ist.
„Der Status einer Aussage sollte kein Wissen einzelner Personen sein, sondern ein Zustand im System.“
Genau das leistet das Kanban: Es macht den Bearbeitungsstand aller Claims gleichzeitig sichtbar — für Marketing, Kommunikation, Vertrieb, Produktmanagement und Compliance.
Status
Ein Ablauf, der sich an Ihre Organisation anlehnt.
Die konkrete Benennung der Status kann innerhalb des Produkts variieren. Entscheidend ist, dass jede Aussage genau einen gültigen Stand hat.
- Neu
- Die Aussage wurde erkannt, erfasst und eingeordnet. Es hat noch keine inhaltliche Befassung stattgefunden.
- Prüfung erforderlich
- Die Einordnung weist auf Handlungsbedarf hin — etwa eine Red Flag oder einen Hinweis auf ein mögliches Nachweisproblem.
- In Bearbeitung
- Die Aussage liegt bei einer zuständigen Stelle: Formulierung, Nachweisbeschaffung oder Entscheidung über Entfernung.
- Angepasst
- Die Aussage wurde geändert oder ersetzt. Der ursprüngliche Stand bleibt nachvollziehbar.
- Abgeschlossen
- Die Bearbeitung ist beendet. Die Position bleibt im Bestand und kann bei einem späteren Prüflauf erneut aufgegriffen werden.
Übersicht
Was dauerhaft sichtbar bleibt.
Das Kanban liefert eine permanente Übersicht: welche Claims vorhanden sind, welche bearbeitet werden müssen, wo Handlungsbedarf besteht und welche bereits bearbeitet wurden.
Für die interne Steuerung ist vor allem der Blick auf die Bewegung relevant. Nicht die absolute Zahl der Claims ist das Signal, sondern die Frage, ob Positionen ihren Status wechseln.
„nachhaltig produziert“
„klimafreundliche Logistik“
„CO₂-neutraler Versand“
„faire Partnerschaften“
„ökologisch verträglich“
„Recyclinganteil 72 %“
„ISO 14001 zertifiziert“
Nächster Schritt
Wir zeigen das Kanban an echten Claim-Beispielen.
In einer Demo sehen Sie, wie der Weg von der erkannten Aussage bis zur abgeschlossenen Bearbeitung aussieht.